Términos y Condiciones
Fecha de entrada en vigencia: 25 de mayo de 2026
Sitio web: villashalomhn.com
Nombre comercial: Villa Shalom
Correo de contacto: info@villashalomhn.com
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar villashalomhn.com (el “Sitio Web”), enviar un formulario, realizar una consulta, solicitar información, gestionar una reserva, cotizar un evento, visitar nuestras instalaciones o interactuar con nosotros, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones (“Términos”).
Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar el Sitio Web ni nuestros servicios.
2. Servicios
Villa Shalom ofrece servicios que pueden incluir, sin limitación:
- hospedaje
- restaurante
- experiencias especiales
- eventos privados o corporativos
- celebraciones familiares
- cotizaciones para eventos
- consultas y gestión de reservas
- comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
- contenido informativo sobre nuestras instalaciones, ubicación y experiencias
Todos los servicios están sujetos a disponibilidad y pueden ser modificados, suspendidos o descontinuados en cualquier momento.
3. Información del Sitio Web
El contenido publicado en el Sitio Web tiene fines informativos y promocionales. Aunque procuramos mantener la información actualizada y precisa, no garantizamos que todos los detalles, precios, disponibilidad, imágenes, descripciones, horarios o servicios estén completos, actualizados o libres de errores en todo momento.
Villa Shalom se reserva el derecho de corregir errores, actualizar información, modificar servicios, ajustar tarifas o cambiar disponibilidad sin previo aviso.
4. Elegibilidad
Para realizar reservas, solicitudes, pagos o contrataciones de servicios, usted debe tener al menos 18 años o contar con la autorización de un adulto responsable.
Al utilizar el Sitio Web o comunicarse con nosotros, usted declara que la información que proporciona es verdadera, completa y actualizada, y que tiene capacidad legal para realizar solicitudes, reservas o contrataciones.
5. Reservas, Cotizaciones y Pagos
Si realiza una consulta, solicita una cotización, gestiona una reserva o contrata un servicio, usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa.
Las tarifas, condiciones de pago, depósitos, fechas límite, cargos adicionales y políticas aplicables serán comunicadas al momento de la reserva, cotización, propuesta, factura o acuerdo correspondiente.
Usted acepta pagar todos los cargos relacionados con los servicios seleccionados, conforme a los términos comunicados por Villa Shalom.
La solicitud de información o envío de un formulario a través del Sitio Web no garantiza disponibilidad ni confirma una reserva. Toda reserva queda sujeta a confirmación expresa por parte de Villa Shalom.
6. Cancelaciones, Reprogramaciones y Reembolsos
Las cancelaciones, reprogramaciones, reembolsos, créditos, cambios de fecha o transferencias relacionadas con hospedaje, restaurante, eventos, experiencias u otros servicios se regirán por las condiciones comunicadas al momento de la reserva, cotización, propuesta, factura o acuerdo escrito.
Si no existe una política específica comunicada por escrito, Villa Shalom se reserva el derecho de evaluar cancelaciones, reprogramaciones o reembolsos caso por caso.
Ciertos servicios, fechas especiales, eventos privados, depósitos o pagos anticipados pueden estar sujetos a condiciones particulares, las cuales serán informadas cuando corresponda.
7. Uso de las Instalaciones
Los visitantes, huéspedes y clientes deben hacer uso responsable de las instalaciones, mobiliario, áreas comunes, habitaciones, espacios de restaurante, áreas verdes y espacios para eventos.
Villa Shalom se reserva el derecho de negar o limitar el acceso, suspender servicios o solicitar el retiro de una persona cuando exista comportamiento inapropiado, incumplimiento de normas, daños a la propiedad, alteración del orden, riesgo para otros visitantes o cualquier uso indebido de las instalaciones.
El cliente podrá ser responsable por daños causados a la propiedad, mobiliario, equipo, habitaciones, áreas comunes o cualquier otro recurso de Villa Shalom durante su visita, estadía o evento.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo textos, imágenes, fotografías, gráficos, logotipos, marca, diseño, estructura, videos, materiales descargables y otros elementos, es propiedad de Villa Shalom o se utiliza bajo autorización correspondiente, y está protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual.
Usted puede visualizar y utilizar el contenido del Sitio Web únicamente para fines personales e informativos. No puede copiar, reproducir, distribuir, modificar, republicar, vender, explotar o utilizar el contenido del Sitio Web con fines comerciales sin autorización previa por escrito.
9. Licencia Limitada
Villa Shalom le concede una licencia limitada, revocable, no transferible y no exclusiva para acceder y utilizar el Sitio Web con fines personales y legales, sujeto a estos Términos.
Esta licencia no le otorga ningún derecho de propiedad sobre el Sitio Web, su contenido, marca, diseño o materiales.
10. Conducta Prohibida
Usted acepta no:
- utilizar el Sitio Web para fines ilegales o no autorizados
- interferir con el funcionamiento, seguridad o disponibilidad del Sitio Web
- intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, datos o cuentas
- copiar, extraer, modificar o republicar contenido del Sitio Web sin permiso
- suplantar a otra persona o proporcionar información falsa
- hacer uso indebido de formularios, medios de contacto o herramientas de reserva
- transmitir código malicioso, virus o contenido dañino
- realizar acciones que puedan afectar negativamente la reputación, operación o seguridad de Villa Shalom
11. Información Enviada por el Usuario
Si usted envía mensajes, formularios, comentarios, solicitudes, testimonios, fotografías, reseñas u otro contenido, declara que:
- tiene derecho a compartir dicha información
- la información es precisa según su conocimiento
- el contenido no viola leyes ni derechos de terceros
- el contenido no es ofensivo, ilegal, difamatorio o perjudicial
Usted otorga a Villa Shalom el derecho limitado de utilizar la información enviada según sea razonablemente necesario para responder consultas, gestionar reservas, brindar servicios, operar el Sitio Web y, cuando exista autorización, mostrar testimonios, reseñas o comentarios.
12. Testimonios, Imágenes y Experiencias
Los testimonios, fotografías, ejemplos o descripciones compartidas en el Sitio Web reflejan experiencias individuales o representaciones generales de nuestros espacios y servicios.
Las imágenes publicadas pueden ser referenciales y no garantizan que una habitación, espacio, decoración, montaje, experiencia o servicio se vea exactamente igual al momento de su visita, reserva o evento.
La experiencia de cada visitante puede variar según disponibilidad, clima, temporada, tipo de servicio contratado, cantidad de personas, condiciones específicas y otros factores.
13. Servicios de Terceros y Enlaces
El Sitio Web puede incluir enlaces, mapas, integraciones o herramientas de terceros, incluyendo plataformas de reserva, procesadores de pago, redes sociales, herramientas de analítica, servicios de comunicación u otros proveedores externos.
Villa Shalom no es responsable por el contenido, términos, políticas de privacidad, disponibilidad, funcionamiento o acciones de sitios web o servicios de terceros.
Le recomendamos revisar los términos y políticas de cualquier plataforma externa que utilice.
14. Exclusión de Garantías
El Sitio Web y los servicios se proporcionan “tal como están” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, en la máxima medida permitida por la ley.
Villa Shalom no garantiza que:
- el Sitio Web funcione de forma ininterrumpida, segura o libre de errores
- el Sitio Web esté siempre disponible
- el contenido esté siempre actualizado, completo o exacto
- un servicio, experiencia, evento o estadía cumpla expectativas específicas
- la disponibilidad mostrada o comunicada en un momento determinado permanezca vigente sin confirmación expresa
15. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Villa Shalom, sus propietarios, representantes, colaboradores, contratistas o afiliados no serán responsables por daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales, ejemplares o punitivos derivados del uso del Sitio Web, servicios, instalaciones o comunicaciones.
La responsabilidad total de Villa Shalom por cualquier reclamo relacionado con el Sitio Web o servicios no excederá el monto pagado por el servicio específico que dio origen al reclamo, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.
16. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y mantener libre de responsabilidad a Villa Shalom, sus propietarios, representantes, colaboradores, contratistas y afiliados frente a cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida o gasto que surja de:
- su uso del Sitio Web
- su incumplimiento de estos Términos
- su incumplimiento de cualquier ley o derecho de terceros
- la información o contenido que usted envíe
- daños ocasionados a instalaciones, bienes, equipos o propiedad de Villa Shalom
- conducta inapropiada durante una visita, estadía, evento o experiencia
17. Terminación o Suspensión de Acceso
Villa Shalom se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso al Sitio Web, servicios, comunicaciones, reservas o instalaciones, a su discreción, sin previo aviso, si considera que usted ha incumplido estos Términos, proporcionado información falsa, hecho uso indebido del Sitio Web o actuado de forma inapropiada.
18. Ley Aplicable
Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de la República de Honduras, sin perjuicio de las normas sobre conflicto de leyes que pudieran aplicar.
Cualquier controversia relacionada con estos Términos, el Sitio Web o los servicios de Villa Shalom será tratada conforme a la legislación aplicable en Honduras.
19. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o no exigible, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.
20. Cambios a Estos Términos
Villa Shalom puede actualizar estos Términos ocasionalmente. Los Términos actualizados serán publicados en esta página con una nueva fecha de entrada en vigencia.
El uso continuo del Sitio Web o de nuestros servicios después de publicados los cambios constituye la aceptación de los Términos modificados.
21. Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:
Villa Shalom
Santa Rosa de Copán, Honduras, C.A.
Dirección exacta disponible al confirmar reserva
Teléfono: +504 3288-3412
Email: info@villashalomhn.com